คำถามที่เจอบ่อย เราเขียนคำตอบไว้ตรงนี้แล้ว
หน้านี้รวมคำถามที่คนใช้งานใน กรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยสุด เราเขียนคำตอบแบบตรงไปตรงมา ไม่อ้อมค้อม ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่การสร้างบัญชีครั้งแรก การยืนยันตัวตน การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การถอนเงินกลับสู่บัญชีธนาคาร และการเข้าล็อบบี้จากมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ คำถามแต่ละข้อมาจากสถานการณ์จริงที่ทีมซัพพอร์ตเจอทุกวัน ไม่ใช่คำถามสมมติ เราอัปเดตคำตอบเมื่อมีขั้นตอนใหม่หรือเมื่อเห็นว่าคำถามข้อไหนเริ่มถูกถามบ่อยขึ้น หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ ช่องแชทซัพพอร์ตพร้อมตอบคำถามเฉพาะเจาะจงของคุณได้ทันที เราเก็บทุกคำถามที่เข้ามาเพื่อนำมาเพิ่มในหน้านี้ต่อ เป้าหมายคือให้คุณหาคำตอบได้เองเร็วที่สุด โดยไม่ต้องรอทีมตอบกลับ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy